Politique de confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Mme Natea Tetuanui, Tahiti Beach House, PK 4,5 côté mer, Maharepa, 98728 Paopao, Moorea, Polynésie française · tahitibh@gmail.com.

Quel texte s’applique ?

La loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, applicable en Polynésie française, qui renvoie aux règles du règlement général sur la protection des données (RGPD). L’autorité de contrôle est la CNIL.

Ce que le site recueille

Le site n’a ni compte, ni formulaire de contact, ni dossier de réservation : il n’enregistre aucune demande. Le simulateur de prix calcule dans votre navigateur.

Quand vous validez le simulateur (boutons « Calculer mon séjour » ou « Calculer le devis »), vos dates et les nombres d’adultes et d’enfants sont placés dans l’adresse de la page (par exemple ?arrivee=2026-11-02&depart=2026-11-09&adultes=10&enfants=2). Comme toute adresse web, celle-ci est transmise au serveur qui affiche la page, en particulier si JavaScript est désactivé. Aucun nom, e-mail ni numéro de téléphone n’est demandé ni transmis de cette façon.

Comme pour tout site, l’hébergeur enregistre des journaux techniques de connexion (adresse IP, date et heure, adresse de la page demandée, y compris ces paramètres, type de navigateur) pour faire fonctionner et sécuriser le service. Leur durée de conservation est celle de l’hébergeur et sera précisée ici. Le site n’utilise aucun outil de mesure d’audience ni de publicité (voir cookies).

Quand vous écrivez ou appelez

Quand vous écrivez ou téléphonez à Natea, elle reçoit votre nom, vos coordonnées, vos dates, le nombre de personnes et vos messages. Ils servent à répondre à votre demande et, si vous réservez, à établir et exécuter le contrat de location (mesures précontractuelles et contrat). Pour la taxe de séjour et la comptabilité, certaines données sont conservées au titre de nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos données, nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne vous inscrivons à aucune lettre d’information.

Qui y a accès ?

• Natea, pour la gestion de la demande et de la réservation.
• Rameha, gestionnaire sur place, pour l’accueil : votre nom, le nombre de personnes, votre heure d’arrivée et votre numéro de téléphone.
• Nos prestataires techniques, pour ce seul usage : l’hébergeur du site (Aratika Solutions, sur l’infrastructure de Lovable) et la messagerie (Google, pour tahitibh@gmail.com).
• Les autorités, si la loi l’impose.

Ces prestataires peuvent stocker des données hors de Polynésie française.

Combien de temps ?

Vos e-mails sont conservés dans la messagerie de Natea (Google, adresse tahitibh@gmail.com). Une demande qui n’aboutit pas à un contrat n’est utilisée que pour vous répondre et est supprimée au plus tard 6 mois après le dernier échange. Vous pouvez à tout moment en demander la suppression plus tôt.

Si vous réservez, le contrat, les échanges et les justificatifs de paiement sont conservés le temps nécessaire à l’exécution du contrat, à la défense de nos droits et au respect de nos obligations légales, notamment comptables. La durée de chaque catégorie sera précisée sur cette page avant l’ouverture de la réservation en ligne.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, ou vous opposer à leur traitement, en écrivant à tahitibh@gmail.com. Nous répondons dans un délai d’un mois. L’effacement ne peut pas porter sur les données que la loi nous oblige à garder ni, pendant leur durée de conservation, sur celles qui prouvent un contrat.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr.

Réservation en ligne

Lorsque la réservation en ligne, la signature du contrat et l’espace voyageur sécurisé seront mis en service, cette politique sera complétée avant leur ouverture (données recueillies, pièce d’identité, preuves de signature, durées de conservation, prestataires et pays de stockage).